Veelgestelde vragen

Onze nieuwe auto’s en occasions worden altijd geleverd met garantie.

Uw huidige voertuig mag u altijd inruilen bij ons. Heeft u een auto gevonden waar u interesse in heeft? Op de pagina waar het voertuig vertoond wordt kunt u eenvoudig een inruilvoorstel aanvragen. Zorg er altijd voor dat u duidelijke foto’s naar ons stuurt voor een, zo compleet mogelijk, voorstel.

Demo-modellen zijn voertuigen die door ons worden gebruikt voor het maken van onder andere proefritten en intern gebruik

U heeft onder andere garantie op:

• Motor
• Remsysteem
• Brandstofsysteem (benzine /diesel)
• Koelsysteem van de motor
• Versnellingsbak (handgeschakeld / automatisch)
• Stuurinrichting, zoals stuurbekrachtiging
• Airconditioning
• Verwarming incl. stoelverwarming
• Elektrische systemen, zoals de boordcomputer en parkeersensoren

Wat valt er onder andere niet onder de garantie:

• Slijtage, overmatige speling, bijgeluiden en/of trillingen
• Onderhoudsonderdelen/onderdelen die periodiek vervangen moeten worden, zoals filters, remblokken, drukgroep, 12v accu’s, banden
• Verlichting, lampen, gloeilampen
• Interieur, zoals (stoel)bekleding en stuurwiel
• Multimediasystemen
• Niet originele Toyota onderdelen en accessoires
• Uitlaatsysteem, katalysator
• Hybride batterij (hiervoor geldt de hybride garantie)

Nee, de hybride batterij heeft een fabrieksgarantie van 5 jaar en/of 100.000 km. Hierna kun je nog 10 jaar garantie krijgen indien je bij het onderhoud kiest voor een Standaard of Compleet onderhoudsbeurt. Hierbij voeren we een Hybride Zekerheid Controle uit, waarmee je steeds voor een jaar dekking ontvangt op de hybride batterij. Bij een Budget onderhoudsbeurt is de hybride batterij niet standaard afgedekt. Indien je dat wel wenst kun je voor € 59,95 een Hybride Zekerheid Controle uit laten voeren, waarna je een jaar dekking ontvangt.

Uw Toyota komt in aanmerking als hij jonger is dan 10 jaar oud of minder dan 200.000 km heeft afgelegd.

De leeftijd van jouw auto wordt berekend aan de hand van de datum van de 1e registratie (in Nederland of in een ander Europees land) zoals vastgelegd in het centrale garantiesysteem van Toyota. Vraag eventueel je dealer naar die datum. Het is ook mogelijk op de website van het RDW te controleren hoe oud jouw auto is. Doe hiervoor de kentekencheck op  https://ovi.rdw.nl/ en kijk dan bij ‘vervaldatum en historie’.

Nee, na elke onderhoudsbeurt bij een officiële Toyota dealer of officiële door Toyota benoemde erkend reparateur in Nederland wordt er voor een jaar garantie afgegeven, totdat jouw auto 10 jaar oud is of 200.000 km heeft gereden. Hiervoor moet het fabrieksonderhoudsschema worden gevolgd waarbij de auto elke 15.000 km of elk jaar toe is aan een onderhoudsbeurt.

Ja, wanneer jouw Toyota origineel is geleverd in Europa en tot 10 jaar oud is of tot 200.000 km heeft afgelegd. Niet Europese Toyota’s zijn uitgesloten. Het enige dat je hoeft te doen is het onderhoud uit te laten uitvoeren bij een officiële Toyota dealer of officiële door Toyota benoemde erkend reparateur in Nederland.

Ja, wanneer jouw Toyota tot 10 jaar oud is of tot 200.000 km heeft gereden en je het onderhoud laat uitvoeren bij een officiële Toyota dealer of officiële door Toyota benoemde erkend reparateur in Nederland

Ja, wanneer jouw Toyota tot 10 jaar oud is of tot 200.000 km heeft gereden en je het onderhoud laat uitvoeren bij een officiële Toyota dealer of officiële door Toyota benoemde erkend reparateur in Nederland

Ja, wanneer jouw Toyota tot 10 jaar oud is of tot 200.000 km heeft gereden en je het onderhoud laat uitvoeren bij een officiële Toyota dealer of officiële door Toyota benoemde erkend reparateur in Nederland. Na de onderhoudsbeurt uitgevoerd door de officiële Toyota dealer geldt de 10 jaar garantie na 1 maand. Dit betekent dat 1 maand na de eerste onderhoudsbeurt de additionele garantie ingaat. Op niet originele Toyota onderdelen en niet originele accessoires geldt geen garantie.

Zodra de reguliere garantie is verlopen kom je in aanmerking voor de additionele garantie tot jouw auto 10 jaar oud is of tot hij 200.000 km heeft gereden. Wanneer je het fabrieksonderhoudsschema volgt bij een officiële Toyota dealer of officiële door Toyota benoemde erkend reparateur in Nederland ontvang je automatisch additionele garantie.

Nee, het is alleen mogelijk om 10 jaar garantie te krijgen indien het fabrieksonderhoudsschema wordt gevolgd. De meeste modellen zijn elk jaar of elke 15.000 km toe aan een onderhoudsbeurt. Je komt weer in aanmerking voor de garantie nadat je jouw onderhoudsbeurt heeft laten uitvoeren door een officiële Toyota dealer. Hiervoor geldt wel dat de garantie vanaf 1 maand na de onderhoudsbeurt geldig is.

Om de garantie te ontvangen moet er volgens het fabrieksschema (in tijd of in km’s) onderhoud volgens fabrieksvoorschrift worden uitgevoerd. Kom je later voor onderhoud dan kom je weer in aanmerking nadat het onderhoud is uitgevoerd, maar duurt het wel één maand totdat de garantie ingaat.

Om de garantie te ontvangen moet je het onderhoud laten uitvoeren volgens het fabrieksschema. Voor de meeste modellen is dit elk jaar of elke 15.000 km. Rijd je minder dan 15.000 km, dan is het alsnog belangrijk elk jaar een onderhoudsbeurt te laten uitvoeren. Kom je later voor onderhoud dan kom je weer in aanmerking nadat het onderhoud is uitgevoerd, maar duurt het wel één maand totdat de garantie ingaat.